深墨绿底上的数据纹理与锁形线条,无人物无文字

隐私政策

你的收藏、检索与联系方式,我们怎么用

BEPLAY体育主站每天有超过四成的访问来自回访用户。你收藏的球队、输入过的关键词、通过邮箱和工单留下的联系方式,决定了下次打开时能不能一步到位。下面逐条讲清楚这些信息是什么、拿去做什么、留在哪里、什么时候清掉,以及你随时可以怎么叫停。

最近修订与 2025 版服务中心第 3 栏同步

01

条款管到的场景

你在站内浏览赛事分类、用关键词找赛程、收藏项目标签与赛程标签,或者从首页顶部服务入口进到服务中心第 3 栏,都属于这一页讲的场景。

同一套规则也管着你换到手机上接着看收藏内容、翻动历史数据对照,以及给客服邮箱写信或提交工单的时候。

与区域体育媒体、青训机构合作开设的栏目,如果另有一份单独声明,以那份声明为准;其余情况都按下面的条款处理。

02

我们会拿到哪些信息

信息分两类:一类是你主动给的,一类是使用过程中自然产生的。

  • A
    你主动填写的联系信息

    提交工单或写邮件咨询时留下的邮箱、称呼和问题描述,用来回你消息、跟进处理进度。

  • B
    你的收藏偏好

    收藏了哪些项目、哪些赛程标签,以及收藏的时间先后。这份记录决定你再次打开时先看到什么。

  • C
    检索记录

    在检索框里敲过的关键词、点选过的联想词、用过的分类筛选条件,以及你打开过的检索历史条目。

  • D
    设备与访问基础信息

    浏览器类型、屏幕尺寸、访问时段、页面加载耗时等,用于判断移动端是否顺畅、哪里需要提速。

03

这些信息用来做什么

每一项信息都对应一个具体动作,不做与这些动作无关的用途。

  • 01
    让你少绕两步走到服务中心

    回访用户从顶部服务入口可直接落到 2025 版第 3 栏,不用每次重新找入口位置。

  • 02
    让收藏状态跟得上你

    用一条不含邮箱明文的标识判断哪一份收藏属于你,手机与电脑之间对得上,换设备后接着往下看。

  • 03
    把检索做得更准

    汇总关键词与联想词的点选情况,调整词表顺序。目前站内检索日均请求约 7.6 万次,关键词联想命中率维持在 91%。

  • 04
    赛前那十分钟排得更顺手

    把你近期反复查看的球队统计排在对照区前面,进场后不必再从头翻一遍。

  • 05
    回你提出的问题

    按工单与邮件记录跟进故障、入口位置、标签引用等咨询,避免来回重复描述。

04

本地存储与 Cookie

收藏状态和最近的检索历史存在你当前浏览器的本地存储里,关掉页面不会丢;清理浏览器数据时会一并清空,之后需要重新收藏。

跨设备继续查看需要一条同步标识来区分不同用户的收藏,这条标识不包含你的邮箱明文,也不含通讯录、位置等与赛程无关的信息。

页面访问还会用到少量 Cookie,用于识别会话、记住上次停留的分类轨道,以及在移动端网络较慢时跳过部分装饰性资源。多数浏览器都可以在设置里限制或清除 Cookie,限制之后收藏同步与检索历史入口可能无法按原有方式工作,其余内容照常阅读。

05

与谁共享、留多久

我们不会把邮箱、检索记录或收藏偏好出售给任何第三方,也不会拿去和赛事数据无关的业务换量。

联想词效果统计、访问故障排查这类工作,可能由合作技术方在必要范围内参与。参与时只提供完成任务所需的那部分信息,并通过协议约定其用途与保留时间,不用于自身推广。

信息不会因为一次访问结束就立刻消失,但也不会无限期留着:

  • 01
    收藏偏好

    保存在本地与同步服务中,直到你主动取消收藏或清除浏览器数据。

  • 02
    检索记录

    本地记录随浏览器数据保留;用于联想优化的关键词汇总最长保留 12 个月,之后只保留统计结果。

  • 03
    工单与邮件往来

    问题处理完成后再保留 12 个月,用于回访同类问题;到期后按流程删除。

在法律法规要求配合的极少数情形下,我们会按法定程序提供必要信息。

06

你的权利与联系方式

收藏偏好、检索历史与联系记录都在你手上,下面四项随时可以提。

查询

想知道我们保存了你哪些收藏和检索内容,写邮件说明即可。

更正

邮箱写错、称呼有误,或收藏与你的实际关注不符,可以申请更正。

删除

要求删掉工单邮件往来或同步记录,我们会在核实身份后处理。

撤回

不再希望参与检索优化或接收回访,随时可以撤回此前的同意。

客服邮箱

email@ios-sports-beplay.com.cn

工作日 9:00-18:00 内回复。紧急问题可通过首页顶部服务入口提交工单,处理进度会在工单记录里同步。

想了解分类标签的引用写法与数据更新时段,可以继续查看使用说明;需要对接合作或确认入口位置,转到咨询服务页留言。